Для підключення Вам необхідно звернутись до наших менеджерів за тел. (044) 300-13-00.
Щоб мати можливість переглядати ТБ Вам знадобиться стабільне інтернет підключення та встановити додаток SWEET TV на свій телевізор.
Якщо на телевізорі немає можливості встановлювати додатки, Вам знадобиться підключити до нього андроїд приставку, з можливістю встановлення додатку SWEET TV, наприклад TV приставку iNeXT TV5.
Ми надаємо телебачення від онлайн кінотеатру SWEET TV за технологією ОТТ.
Це може відбуватись з різних причин, най розповсюдженіші це:
- Низька швидкість роботи інтернету.
Для роботи ОТТ телебачення необхідне стабільне підключення до інтернету, тому ми рекомендуємо підключати телевізор/приставку до роутера Ethernet кабелем. Якщо Ви все ж таки вирішили підключитись по Wi-Fi, необхідно розмістити роутер так щоб була мінімально можлива відстань та кількість перепон для проходження сигнала. Також рекомендується використовувати мережу в діапазоні 5ГГц.
- Підвисання обладнння
Перезавантажте телевізор/приставку та Ваш роутер шляхом його знеживлення.
Якщо це не допомогло, необхідно зв'язатися зі службою технічної підтримки за тел. (044) 300-11-00