Последнее обновление: 12.09.2025
Использование услуг Оператора означает согласие с данными Условиями.
Общие принципы
Пользователи сети и сервисов Оператора обязаны использовать их исключительно в правомерных, этичных целях. Любая деятельность, противоречащая действующему законодательству Украины или ЕС (например, незаконный контент, клевета, угрозы, дискриминация, нарушение прав лиц) строго запрещена. Использовать сеть можно только на сертифицированном оборудовании: радио- и телекоммуникационное оборудование должно иметь маркировку CE и соответствовать техническим требованиям, чтобы избежать «вредных помех» в сети. Компания оставляет за собой право изменять данную Политику в любое время – с учётом требований украинского и европейского законодательства – и информировать об этом клиентов через официальный веб-сайт. Продолжение использования услуг после публикации изменений считается согласием с новой редакцией Политики.
Интернет и передача данных
Законность трафика – разрешён только легитимный обмен данными. Любое вмешательство в работу сети (сканирование портов, взлом, анализ уязвимостей и т.д.) запрещено.
Защищённость сети – категорически запрещены DDoS-атаки или другие действия, препятствующие работе сети. Намеренная нагрузка или блокировка ресурсов (отказ в обслуживании) запрещается. Несанкционированное вмешательство в компьютерные системы считается преступлением (ст. 361–363 УК Украины).
Защита информации – не разрешается распространять вирусы, трояны и другое вредоносное ПО, а также информацию о его создании или методах атак. Любые попытки доставки вредоносного ПО будут прекращены и могут привести к блокировке услуги.
Интеллектуальная собственность – запрещено использовать сеть для незаконного распространения пиратского ПО, фильмов, музыки и других объектов авторского права. В случае получения законного уведомления о нарушении авторских прав компания обязана блокировать соответствующий контент и прекращать предоставление услуги нарушителю.
Конфиденциальность – запрещается автоматизированный сбор или распространение персональных данных третьих лиц (списки рассылки, базы контактов без согласия владельцев). Использование данных абонентов (номеров, e-mail) для несанкционированной рекламы или фишинга недопустимо.
Хостинг и VPS
Содержание ресурсов – запрещено размещать на серверах незаконный контент: детскую порнографию, экстремистские материалы, заражённые метки и т.д. В частности, согласно европейским нормам строго запрещено распространение детской порнографии или любого другого незаконного контента.
Вредоносное программное обеспечение – клиентам запрещено использовать хостинг/VPS для распространения вирусов, ботнетов, вредоносных скриптов или инструментов хакеров. Любые сервисы, предназначенные для организации DDoS/DOS-атак, пингующих ботов или массовых рассылок, недопустимы, и выявленные нарушения приведут к немедленной приостановке обслуживания.
Ресурсы и нагрузка – запрещено намеренное перегружение серверов (например, майнинг или чрезмерный трафик вне рамок договора), что делает невозможной нормальную работу других пользователей.
Управление контентом – Оператор может проверять содержимое при жалобах или выявлении подозрительной активности. Если будут обнаружены нарушения (нарушение авторских прав, мошенничество и т.д.), провайдер приостанавливает или прекращает услугу нарушителя до выяснения обстоятельств.
Телефония
Рекламные звонки и SMS – телефонная связь разрешена только с согласия абонента. Новый закон «О электронных коммуникациях» определяет спам как массовую рассылку без согласия получателя – более 5 сообщений считается незаконным. В соответствии с законодательством, Оператор не отправляет рекламные звонки или SMS без явного согласия абонента. Компании, планирующие телемаркетинг, должны заключать договор с Оператором и использовать только согласованные номера. Абонент может подать жалобу на спам-звонок, после чего Оператор блокирует номер спамера.
Честное информирование – звонки с маркетинговыми или опросными целями должны начинаться с четкого представления компании и цели звонка. Запрещается подмена номера абонента (спуфинг) или массовая автоматическая рассылка звонков без согласия.
Конфиденциальность телефонной связи – запись телефонных разговоров или передача личных данных абонентов третьим лицам без обоснованных оснований запрещены. Исключения – требования правоохранительных или государственных органов в пределах их полномочий и при наличии решения суда, когда это необходимо по закону.
Запрещенные действия
Спам и нежелательная реклама – отправка нежелательных рекламных сообщений (электронной почтой, SMS, VoIP) без предварительного согласия получателя – строго запрещена.
DDoS-атаки и взломы – организация или содействие кибератакам (DDoS/DOS, взлом серверов и сетей) – запрещено и карается законом.
Вредоносное ПО – распространение вирусов, троянов, шпионского ПО или информации о способах их создания – запрещено.
Нарушение авторских прав – использование или предоставление для скачивания нелицензионного программного обеспечения, фильмов, музыки, книг и прочего – запрещено.
Нарушение приватности – несанкционированный сбор или разглашение личных данных других пользователей – запрещено.
Нецензурированный контент – размещение или передача материалов, содержащих детскую порнографию или иной контент, запрещенный законом (экстремистские тексты, жестокие изображения и т. д.) – строго запрещено.
Несертифицированное оборудование – подключение к сети несертифицированных устройств или использование нелегального оборудования (без маркировки CE) – запрещено.
Другие противоправные действия – осуществление мошеннических схем, финансовых пирамид, телеком- и интернет-мошенничества, а также любая другая незаконная деятельность запрещены (кража данных, «phishing», атаки на банковские карты и др.).
Мониторинг и реагирование
Компания оставляет за собой право контролировать использование своих сервисов и сетей для предотвращения нарушений. В случае выявления или получения сообщения о нарушении («Abuse») провайдер может заблокировать соответствующие учетные записи или соединения, удалить незаконный контент, временно или окончательно приостановить предоставление услуг нарушителю. При необходимости Оператор сотрудничает с государственными органами и правоохранительными органами, предоставляя им информацию о нарушителе в соответствии с требованиями законодательства.
Изменения политики
Эта Политика может быть изменена или дополнена в соответствии с изменениями законодательства Украины и ЕС. О любых обновлениях будет сообщаться на официальном сайте провайдера.
© 2025 ООО «ЭМ АЙ АЙ ТИ» Все права защищены.